El comercio electrónico a través de tarjetas bancarias de pago en España en 2004 continuó su evolución creciente: con 890 millones de euros, duplicó el volumen totalizado en 2003.

Entre octubre y diciembre del pasado año, la operaciones realizadas alcanzaron los 260 millones de euros, un 6,9% por encima de los 243 millones del trimestre anterior. El número de operaciones efectuadas entre octubre y diciembre superó los 3,5 millones, con un crecimiento intertrimestral del 14,6%.

Discriminando por sectores de actividad, el montante económico generado durante el cuarto trimestre de 2004 se distribuyó principalmente entre: transporte aéreo (26,2%), marketing directo (13,5%) y agencias de viaje y operadores turísticos (5,6%). Entre los quince primeros sectores por volumen de negocio, ordenadores y programas informáticos es el que más ha crecido, triplicando su cifra de negocio entre el cuarto trimestre de 2003 y el cuarto trimestre de 2004, seguido de agencias de viaje y operadores turísticos, transporte aéreo, servicios legales, contabilidad y gestión, y teléfonos públicos y tarjetas telefónicas que duplican sus ingresos.

El número de operaciones también ha crecido notablemente en 2004, un 78%, alcanzando a final de año la cifra de 11,6 millones de operaciones. Durante el cuarto de trimestre de 2004 se han realizado un total de 3,5 millones de operaciones de comercio electrónico, un 14,6% más que en el tercer trimestre de 2004. No obstante, si bien la evolución interanual del número de transacciones ha sido positiva, no ha aumentado en la misma proporción que la cifra de negocio: sólo un 65%.

La mayor tasa crecimiento del volumen de negocio que del número de operaciones indica un incremento del valor medio por operación, probablemente relacionado con una adquisición progresiva de una mayor confianza entre los usuarios de los sistemas de seguridad utilizados en el comercio electrónico, que les lleva a realizar operaciones de mayor cuantía.

Por sectores económicos, el peso principal está en el comercio de bienes y servicios que no lleva asociados costes complementarios a la transacción electrónica y en los que la información es más completa o fácil de adquirir; en concreto todos los bienes y servicios relacionados con los viajes (agencias, transporte y alojamiento), compra de entradas para espectáculos, juegos de azar y recarga de tarjetas telefónicas.

Así, transporte aéreo, transporte por carretera de viajeros, alquiler de automóviles, agencias de viajes y operadores turísticos, y hoteles, apartamentos y camping, suman casi 50% del volumen de negocio y en general tienen asociadas las mayores tasas de crecimiento interanual: 152% transporte aéreo, 162% agencias de viaje, 80% alojamiento y 65% alquiler de automóviles,. El cuarto trimestre abarca meses considerados temporada baja, coincidente con el final del periodo estival, por lo que puede apreciarse la caída de la actividad en los sectores relacionados con los viajes. Por el contrario, se acentúa el crecimiento de sectores como educación y servicios legales, contabilidad y gestión. Igualmente, cabe señalar el avance en los últimos trimestres de las compras en materia audiovisual (68%) e informática (que duplica su cifra de negocio en términos interanuales). Este aumento se debe fundamentalmente a la evolución de las compras de descargas legales de música a través de Internet y la compra de software y juegos online.

El análisis del origen y destino de las transacciones confirma que la mayor parte corresponde a adquisiciones de residentes en España a establecimientos de comercio electrónico situados en el exterior. En 2004, su volumen de negocio ha sido de 520 millones euros – el doble que en 2003 – de los cuáles, 153 millones corresponden al período octubre-diciembre, representando el 59% del importe total, un 9% más que el trimestre anterior y un crecimiento interanual del 88%. La mayor parte de los importes de dichas compras se ha dirigido a la Unión Europea (80%) con 123 millones de euros y EEUU (13%) con 20 millones.

El mayor crecimiento trimestral por volumen de negocio se ha experimentado en las compras realizadas desde España dirigidas al área Asia Pacífico –en la que destacan Australia, Hong Kong (China), Japón, y Singapur– un 24% más que el trimestre anterior, representando el 1% del total de la cifra de negocio con 1,4 millones de euros. Hacia los países CEMEA –Europa Central, Oriente Medio y África, entre los que se incluyen los diez recientemente adheridos a la UE, Suiza, Rusia, Sudáfrica, Turquía y Arabia Saudita– se han realizado compras por valor de 4 millones de euros (3% del total). Por sectores, transporte aéreo (27%), marketing directo (11,8%), juegos de azar y apuestas (6,8%), publicidad (6,8%) y servicios legales, contabilidad y gestión (6,7%) fueron los principales destinatarios por volumen de negocio de las compras españolas en el exterior en el cuarto trimestre de 2004.

Respecto a las transacciones realizadas desde el exterior y dirigidas a sitios web españoles, la Unión Europea, con 160.000 transacciones y un volumen de negocio de 18 millones de euros, se mantuvo como el área geográfica que más compra en España a través de Internet (54% del total) entre octubre y diciembre de 2004. No obstante, su cifra de negocio ha caído un 21% respecto al trimestre anterior, si bien es un 104% superior a la registrada en el mismo período de 2003. Esto se explica por la disminución del volumen de negocio desde países como Reino Unido, Alemania, Irlanda o Suiza durante dicho trimestre. EEUU se sitúa en 10,3 millones de euros, un 69% más que el trimestre anterior. Si a este dato se añade el aumento del 32% en el número de operaciones, puede intuirse una ligera recuperación de las preferencias del público estadounidense con respecto a los productos españoles.

Por volumen de negocio, los sectores de actividad a los que se han dirigido las compras desde el exterior en el cuarto trimestre de 2004 son: marketing directo, transporte aéreo y agencias de viajes y operadores turísticos.

Por otro lado, ordenadores y programas informáticos fue el sector que más creció en el último año. También aumentaron significativamente: marketing directo y transporte aéreo, que quintuplican y cuadriplican, respectivamente, sus cifras de negocio. Con respecto al negocio de comercio electrónico generado en España entre octubre y diciembre de 2004, el volumen de las transacciones creció un 9%. Con relación al número de operaciones, ha habido una variación trimestral positiva, similar a la registrada en el trimestre precedente: 12,5%.

El volumen de negocio del comercio electrónico con origen y destino dentro de España se cifra en 73 millones euros para un total de 1,6 millones de operaciones en el cuarto trimestre de 2004. Los sectores de actividad destinatarios de las compras a través de Internet dentro de España en función de los ingresos fueron: transporte aéreo (26,9%), espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (14,8%), marketing directo (10,6%) y teléfonos públicos y tarjetas telefónicas (9,8%).

Fuente: ASOCIACION ESPAÑOLA DE COMERCIO ELECTRONICO
www.aece.org