Un problema complejo en constante crecimiento.

En la actualidad los 700 millones de buzones electrónicos existentes solo reciben el 40% de correo útil, el resto es basura y su coste, solo para los Europeos, es superior a los 10 millardos de Euros al año.

Según IDC el número de buzones alcanzará la cifra de 1.2 millardos en el 2005 a través de los cuales se intercambiaran más de 31 millardos (miles de millones) de mensajes.

Estamos ante un fenómeno global y complejo que requiere, además de regulación, actuaciones que contemplen sensibilización, formación y soluciones técnicas y que cuenten con la colaboración y participación de todos los que hacen posible la existencia del e-mail.

El proyecto, coordinado por la Asociación de Usuarios de Internet, cuenta con la participación de Correos, Microsoft, Ministerio de Ciencia y Tecnología, Red.es, Symantec, Terra y Ayuntamiento de Zaragoza.

Los avances técnicos deben ayudarnos a mejorar

”Ya en el 2200 a. d. c., en la dinastía del faraón PePi-II descubrimos la importancia de la calidad del correo y entendemos que ésta no debe de disminuir sino aumentar con los nuevos soportes (oral, papiro, papel, electrónico) y medios de transporte (mensajeros, postas, vehículos, redes) utilizados. La función básica del correo tradicional, intercambio de información y de documentos, sigue siendo la base del e-mail” declaro Pérez Subías, Presidente de la Asociación de Usuarios de Internet impulsora del proyecto.

El e-mail debe conseguir, en breve tiempo, incorporar aquellos elementos básicos ya soportados por el correo tradicional: firma y sobre (confidencialidad), poner freno a los abusos que con él se cometen (correo basura - Spam), normalizarse como herramienta de uso habitual para el intercambio de información entre ciudadanos, empresas y administraciones.

Una Visión y unas Metas compartidas

Una de las potencialidades del proyecto es la participación de todos los agentes, que intervienen en el uso, regulación y suministro de servicios relacionados con el correo electrónico:

Proveedores de E-mail (ESPs): Empresas que suministran los buzones a los Usuarios desde dónde se envían y almacenan los e-mails antes de ser leídos.

Creadores de Páginas Web (Webmasters): Aquellos que ponen los contenidos en la red y que deben cuidar como tratan nuestros correos.

Usuarios que utilizan el e-mail que deben de saber qué hacer, dónde dirigirse y conocer como ejercitar sus derechos y obligaciones.

Administración: entendida en un sentido amplio (España, UE, OCDE) y responsable de hacer cumplir la legislación vigente y de crear normas posibles y prácticas que regulen el uso del e-mail. En algunos casos también responsable de suministrar aquellos servicios y elementos (Certificados Digitales) de interés general que posibiliten una mejor calidad del e-mail.
La puesta en común y el intercambio de conocimiento, información y herramientas es el punto de partida y primera meta del proyecto. En paralelo se desarrollan herramientas de análisis, instrumentos para conocer la evolución y el uso del e-mail y utilidades para facilitar la gestión de incidencias, todas ellas orientadas a tres colectivos con necesidades y propósitos diferenciados.

PePi-II.com , un espacio al servicio de usuarios, empresas y administraciones

Todos aquellos que utilizan y trabajan con el Correo Electrónico, pieza clave para el desarrollo de la Sociedad de la Información disponen en PePi-II.com de un “lugar de encuentro”, que aporta las diversas ópticas: la del usuario, la de la empresa que suministra o impulsa los servicios, la de las entidades reguladoras y la de los profesionales del sector.

Los Usuarios van a disponer en PePi-II.com de información y consejos básicos permanentemente actualizados, de sistemas para que sus quejas lleguen a los “lugares que tienen las soluciones” de una forma sencilla, y de una barra de herramientas para incorporar a su navegador con las ultimas aplicaciones para evitar y combatir los abusos, con filtros adaptativos y facilidades para realizar denuncias sobre el correo no solicitado o correo basura popularmente conocido como Spam.

Estarán presentes en el área dedicada al Usuario los servicios que añaden calidad al correo electrónico como son los Certificados Digitales, las Notificaciones telemáticas seguras y otros servicios administrativos relacionados con la calidad de los correos electrónicos.

Los Creadores de contenidos, también conocidos como webmasters, y desarrolladores de software, podrán contribuir a evitar los abusos, asegurando que los correos que aparecen en las paginas web que gestionan no sean utilizados por los spammers,.

Para ellos PePi-II.com facilitará herramientas para ocultar el e-mail a los “intrusos”, consejos para gestión de contenidos, sistemas para incluir en la web sondas- PePi-II que faciliten detalles de cómo utilizan los spammers su web como fuente de abuso. También acceso a foros y listas de distribución.

Los ESP’s, Proveedores de Servicios de e-mail dispondrán de un espacio de acceso restringido en PePi-II.com en el que se irán incorporando herramientas para la gestión de incidencias entre Administradores que facilitaran la interacción con responsabilidad en esa actividad.

La creación de una Base de Datos con contactos técnicos, administrativos y de gestión de todos los ESP`s que operan en España y que gestionan más de 25.000 buzones de correo, supondrá un elemento dinamizador de la comunicación en el sector.

Herramientas de análisis, estudio y test especificas para el colectivo de ESP’s, acompañadas de un repositorio de documentación y de foros de debate para los administradores en la red y presencial, facilitarán el debate, la búsqueda del consenso y la adopción de medidas conjuntas por todo el colectivo.

Más información:

http://www.PePi-II.com
Mail: gabinetedeprensa@aui.es
Tfn.: 91 302 66 32

Asociación de Usuarios de Internet
www.aui.es