EN LA RED:

Doce reglas para optimizar los newsletters


 

 



 

 

Para que un newsletter tenga éxito, y MarketingDirecto sabe algo de esto, hay que cuidar una serie de detalles, tanto visuales como de contenido. Para seguir las mejores prácticas en el envío de newsletters, nada como revisar esta lista de doce puntos, que ayudarán a que el envío sea bien recibido.

1. Mostrar la marca como remitente. Hay que aprovechar la buena reputación de la empresa y utilizar la marca como remitente; así el receptor puede estar seguro de que el mensaje proviene de un emisor fiable. Además, el mensaje que incluye una palabra conocida salta a la vista y destaca entre el resto de mensajes.

2. Convertir la línea de asunto en el teaser. Y hay que formularlo de forma concisa pero jugosa, que abra el apetito. Hay que hacer hincapié en el valor añadido para el destinatario y animarle a entrar en acción.

3. Dar un buen recibimiento al lector. Apueste por un texto editorial interesante y enganche al lector en cuanto abra el email. Según un estudio, los lectores dedican el doble de tiempo a los newsletters que contienen un texto editorial que a los newsletters que carecen de él. Además, este texto introductorio permite dirigir la atención del lector a los artículos y elementos más interesantes del newsletter.

4. Incluir un índice para orientar al lector. Si el newsletter incluye varios artículos, es imprescindible que tenga un índice que enlace a cada uno de los contenidos. Así el lector puede acceder rápidamente a lo que más le interese. También hay que procurar no saturar al lector con demasiados artículos.

5. Aumentar la eficacia con una buena imagen. Las imágenes pueden aumentar el rendimiento del newsletter, siempre que casen con el contenido. Hay que tener en cuenta que el texto debe ser comprensible aunque las imágenes no se vean; así no surgen problemas aunque el programa de correo oculte las imágenes por seguridad.

6. Entrar en la lista de contactos No pasa nada por pedir a los lectores directamente que incluyan la dirección de correo del newsletter en su lista de contactos de su programa de correo electrónico. Así se aprovechan al máximo los beneficios de las imágenes, pues el programa de correo deja de bloquear los contenidos potencialmente peligrosos del newsletter.

7. Facilitar varias formas de contacto. Es aconsejable ofrecer a los lectores varios canales para ponerse en contacto con la empresa. Incluir en los créditos la dirección postal, número de teléfono y dirección email.

8. Enlazar a la versión online. Incluir en el newsletter un enlace a la versión online del newsletter, lo más arriba y lo más visible posible. Algunos lectores pueden preferir leerlo en el navegador que en la versión email.

9. Añadir un botón de reenvío. Ser recomendado por un lector a otras personas es una oportunidad única de promoción. Mejor enfatizar esta posibilidad incluyendo un botón específico para el reenvío a conocidos (el clásico Send to a friend).

10. Dar la posibilidad de suscribirse al newsletter. Si un usuario recibe un newsletter reenviado por un conocido, conviene darle la posibilidad de que se suscriba para recibirlo directamente. La opción más funcional es incluir sendos enlaces, tanto para la suscripción como para la baja de suscripción.

11. Mostrar la dirección del destinatario. Mostrar la dirección del destinatario, en lugar del impersonal undisclosed recipient, aumenta la credibilidad y la confianza en el newsletter y facilita al destinatario la posibilidad de saber claramente cuál es la dirección de email en la que recibe el newsletter, por si desea darse de baja.

12. Enlazar a los datos personales del suscriptor. Hay que facilitar al suscriptor que acceda a sus datos personales y preferencias de suscripción. Incluir un enlace directo en el newsletter.

 

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