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Las
10 estafas más frecuentes en Internet
Cada
día escuchamos o leemos noticias más o menos escandalosas sobre los
fraudes que se producen en Internet. Un aluvión de información, muchas
veces bastante poco concreto y distorsionado por el desconocimiento
de la mayoría de los periodistas, pero que provoca un fuerte impacto
de consecuencias muy dañinas para la credibilidad de la Red y de
cuantos operamos en ella.
Es
cierto que se producen estafas, aunque no son únicamente los cibercomerciantes
los responsables, ya que también hay muchos internautas que se aprovechan
de las deficiencias legales existentes en el comercio electrónico
para sacar partido ilegal de ello. Tan sólo hay que ver lo sucedido
en mayo de este año 2000 cuando American Express anunció oficialmente
que dejaba de prestar servicio de cobro on-line a los sitios web
para adultos (léase pornografía) porque las anulaciones de los cargos
en sus tarjetas había superado la cifra del 40% de las transacciones.
Dicho de una forma más clara, casi la mitad de los visitantes que
pagaban con tarjeta American Express para acceder a sitios de sexo,
al día siguiente ordenaban a su banco que anulara el cargo, algo
que es perfectamente posible si la transacción no se ha realizado
bajo protocolo SET, el único que por llevar aparejada la autenticación
del titular de la tarjeta no permite el repudio de la transacción.
Pero
hoy vamos a hablar de los fraudes cometidos por los comerciantes
(o lo que sean) que operan en la Red, porque hace unos días la Federal
Trade Comission (Comisión Federal del Comercio) de EE UU ha decidido
ponerse manos a la obra y legislar sobre esta materia, habida cuenta
del elevado número de quejas que están recibiendo de los ciberconsumidores.
Al
margen de otras actuaciones de índole legal que se producirán como
consecuencia de la acción conjunta de la FTC, organismos judiciales,
industriales y asociaciones de consumidores, como primera medida
se ha hecho pública la lista de los 10 fraudes más frecuentes que
se producen en la Red, con el fin de alertar a los internautas para
que no se dejen engañar.
Son
los siguientes:
- Fraudes
en subastas
Después de enviar el dinero en que se ha adjudicado la subasta,
se recibe un producto cuyas características no se corresponden con
las prometidas, e incluso un producto que no tiene ningún valor.
- Timos
de ISP (Proveedores de Servicios de Internet)
Es bastante frecuente que los clientes poco expertos suscriban contratos
on-line sin haber leído el clausulado, por lo que pueden encontrarse
amarrados a un contrato de larga duración del que no pueden salir
si no es pagando fuertes penalizaciones por rescisión anticipada.
Otro caso frecuente es que los ISP que registran nombres de dominio
lo hagan a su propio nombre, para así tener enganchados a los clientes
que no pueden abandonar su servicio porque perderían su nombre de
dominio.
- Diseño/Promociones
de sitios web
Suelen producirse cargos inesperados en la factura del teléfono
por servicios que nunca se solicitaron ni contrataron.
- Abuso
de tarjetas de crédito
Se solicita el número de la tarjeta de crédito con la única
finalidad de verificar su edad, y posteriormente se le realizan
cargos de difícil cancelación.
- Marketing
Multinivel o Redes Piramidales
Se promete hacer mucho dinero comercializando productos o servicios,
ya sea uno mismo o los vendedores que nosotros reclutamos, pero
realmente nuestros clientes nunca son los consumidores finales sino
otros distribuidores, con lo que la cadena se rompe y sólo ganan
los primeros que entraron en ella.
- Oportunidades
de Negocio y Timos del tipo "Trabaje desde su propia casa"
Se ofrece la oportunidad de trabajar desde el hogar y ser su
propio jefe enseñando unos planes de ingresos muy elevados. Claro
que para empezar es necesario invertir en la compra de alguna maquinaria
o productos que jamás tienen salida.
- Planes
de Inversión para hacerse rico rápidamente
Promesas de rentabilidades muy altas y predicciones financieras
con seguridad absoluta sobre extraños mercados suelen encubrir operaciones
fraudulentas.
- Fraudes
en viajes o paquetes vacacionales
Consiste en vender viajes y alojamientos de una calidad superior
al servicio que realmente le prestarán en su destino, y también
pueden cargarle importes por conceptos que no se habían contratado.
- Fraudes
telefónicos
Un sistema bastante extendido en los sitios de sexo consiste
en pedirle que se baje un programa y lo instale en su ordenador
para que le permite entrar gratuitamente en la web. Pero lo que
sucede es que, sin que usted lo sepa, el programa marca un número
internacional de pago (tipo 906 en España) a través del cual se
accede a la web, por lo que mientras usted se divierte viendo fotos
y vídeos su factura telefónica se incrementa a velocidad de vértigo.
- Fraudes
en recomendaciones sanitarias
Recetas milagrosas para curar cualquier enfermedad se encuentran
frecuentemente en la Red, la mayoría de ellas sin ningún respaldo
médico o control de autoridades sanitarias, por lo que aparte de
ser una estafa, ya que no producen los resultados prometidos, pueden
incluso suponer un riesgo adicional para la salud del enfermo.
Como
puede verse, no hay mucha diferencia entre lo que hacen los estafadores
en Internet y lo que se ha estado haciendo en la vida real durante
muchos años. La única diferencia es que en la Red las cosas pueden
hacerse sin dar la cara, por lo que el riesgo es menor y desaparecer
mucho más sencillo.
La
receta para no caer en las manos de estos siniestros personajes:
comprar exclusivamente en sitios web de confianza, y huir como de
la peste de aquellos que ni siquiera dan su dirección real o su número
de teléfono.
Redacción
Albanova.com
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